في موقف مسؤول..

مدير أحوال تعز يتحرك ميدانيًا لتسهيل صرف مستحقات الجرحى وأسر الشهداء

مجتمع مدني

السبت - 08 أغسطس 2026 - الساعة 11:29 م بتوقيت اليمن ،،،

الوطن العدنية/خاص



في خطوة تعكس الحضور الميداني للمسؤول وحرصه على معالجة قضايا المواطنين من واقع الميدان، تحرك مدير عام مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني بمحافظة تعز، العقيد إسكندر محمد خالد المخلافي، إلى الإدارة الرئيسية لبنك القطيبي الإسلامي بالمحافظة، لبحث حلول عاجلة للصعوبات التي تواجه الجرحى وأسر الشهداء والمستفيدين من الإكراميات أثناء استكمال إجراءات صرف مستحقاتهم.
وجاء التحرك على خلفية الإشكالية المتعلقة بانتظار إصدار البطاقة الشخصية الذكية، التي قد تستغرق نحو عشرة أيام أو أقل بعد استكمال إجراءات الطباعة، في حين يمكن استخراج الرقم الوطني خلال فترة وجيزة.
وخلال اللقاء، ناقش العقيد المخلافي مع إدارة البنك آلية تجاوز هذه الإشكالية، بما يضمن عدم ربط صرف المستحقات بانتظار البطاقة الشخصية الذكية، خصوصًا أن المستفيدين من هذه الحقوق هم من الفئات التي تستحق التقدير والرعاية وتخفيف الأعباء عنها.
وأسفر اللقاء عن التوافق على اعتماد صفحة البيانات المثبت فيها الرقم الوطني كوثيقة مؤقتة لاستكمال إجراءات صرف المستحقات، إلى حين استلام البطاقة الشخصية الذكية، في خطوة من شأنها تسريع عملية الصرف ومنع تأخير حقوق الجرحى وأسر الشهداء والمستفيدين من الإكراميات.
وأكدت مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني بمحافظة تعز أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها الرامية إلى تذليل الإجراءات أمام المواطنين وإزالة العوائق التي قد تعترض حصولهم على حقوقهم، مشددة على أن دورها لا يتوقف عند إصدار الوثائق الرسمية، وإنما يمتد إلى متابعة ومعالجة الإشكالات التي ترتبط بحياة المواطنين ومعاملاتهم.
ويعكس التحرك الميداني للعقيد إسكندر المخلافي نهجًا إداريًا يقوم على النزول إلى مواقع المشكلة والبحث عن الحلول بالتنسيق المباشر مع الجهات المعنية، بدلًا من ترك المواطن يتحمل تبعات التعقيدات والإجراءات.
وفي السياق ذاته، ثمّنت مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني بمحافظة تعز تعاون إدارة بنك القطيبي الإسلامي وتجاوبها مع المقترح، مؤكدة أن التكامل بين المؤسسات والجهات ذات العلاقة يسهم في تسريع الخدمات وحماية حقوق المواطنين.
رسالة واضحة من الميدان
ما جرى يؤكد أن المسؤولية الحقيقية لا تُقاس بكثرة التصريحات، وإنما بقدرة المسؤول على الاستماع للمواطن، والنزول إلى الميدان، وتحويل المشكلة إلى حل.
وتؤكد مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني بمحافظة تعز استمرارها في العمل على تيسير معاملات المواطنين، وحفظ حقوقهم، والوقوف إلى جانب الفئات الأكثر احتياجًا للرعاية، انطلاقًا من مسؤوليتها الوطنية والإنسانية.
فحين يكون المسؤول قريبًا من الناس، تصبح المسؤولية موقفًا يُحترم.. لا شعارًا يُقال.