شكوى ومناشدة على طاولة المدير العام الجديد لمؤسسة الاتصالات بالعاصمة عدن

أخبار محلية

الخميس - 13 يونيو 2024 - الساعة 01:14 ص بتوقيت اليمن ،،،

الوطن العدنية/عدن

وجه الصحفي الرياضي فضل الجونة شكوى ومناشدة إلى المدير العام الجديد لمؤسسة الإتصالات بالعاصمة عدن.

وجاء في نصها الآتي:
إلى مدير عام الإتصالات وتقنية المعلومات بعدن:
انا المواطن فضل علي الجونه ساكن في حي عبدالقوي بالشيخ عثمان بعدن اعاني من انقطاع خط تلفوني الارضي لأكثر من شهر وتابعت سنترال المنصورة ولكن للاسف خذلونا بوعودهم الكاذبة وعدم التعامل مع العملاء بحسب سياسة مؤسسة الاتصالات وتعاونها كما عهدناهم.

للاسف سنترال المنصورة أسوأ السنترالات على مستوى الجمهورية لا يتعامل بمسؤولية وعند المتابعة للمواطن البسيط لا يلبوا الدعوة ، وانا شخصيا تابعت عبر مدير السنترال ووعد وتحدث دون يعالج مشكلة تلفوني حتى الموظفين يتعاملوا مع من يدفع اكثر ويفضلوا المحلات التجارية على حساب المواطن البسيط.

اضع مشكلتي على طاولة المدير العام الجديد ونتمنى أن يتفاعل معي بعد أن وصلت إلى قناعة بأن مسؤولي سنترال المنصورة غير فاعلين وجادين مع مشكلتي ومشكلة كثير من المواطنين الذي ياتوا إلى السنترال من الصباح الباكر وكأنهم يشحتوا للاسف دون تجاوب ولا يهمهم خدمة المشتركين فقط عندهم الكذب مثل ما يتنفسون الهواء للاسف .

زمان اتذكر نعمل بلاغ عبر التلفون ونعطي المعلومات وخلال ال 24 الساعة ينزلوا مهندسي السنترال ويعالج المشكلة ويعملوا اتصال للخط ويتاكدوا بإصلاح العطب رسمياً عبر مكالمة هاتفية ويعودوا دون طلب الاتاوات أو اي مبالغ رسمية ..

اليوم للاسف قدك تعطي له مال مقابل عمله ومع ذلك لا يستجيبوا الا لمن يدفع أكثر .

المعذرة على الطرح الصريح ولكن يجب أن نقول الحقيقية حتى وإن كانت مرة ومزعجة.

مع خالص تحياتي وتقديري

المواطن/ فضل علي الجونه
عدن - الشيخ عثمان حي عبدالقوي